سياسة الشحن والتوصيل والغاء الطلبات

سياسة الشحن والتوصيل

1. تجهيز الطلب

يتم تجهيز الطلبات وشحنها خلال مدة تجهيز قصيرة عبر شركائنا في التخزين والشحن.

2. مدة التوصيل

داخل الرياض 8-48 ساعة عمل

مدن المملكة 2-5 أيام عمل

3. رسوم الشحن

رسوم الشحن تُحتسب وتظهر للعميل قبل إتمام الطلب.

4. تتبع الشحنة

يتم إرسال رقم تتبع للعميل بعد شحن الطلب لمتابعة حالة الشحنة.

5. الشحن خارج السعودية

قد تُفرض رسوم جمارك أو ضرائب في بلد العميل، وتكون على عهدة العميل عند الاستلام.

6. التأخير والمسؤولية

أي تأخير ناتج عن شركات الشحن أو إجراءات الجمارك يعد خارج مسؤوليتنا، ومع ذلك نقوم بالمتابعة والمساندة قدر الإمكان.

7. إلغاء الطلب بعد الإصدار

يمكن إلغاء الطلب قبل التجهيز فقط.

في حال إصدار بوليصة الشحن لا يمكن إلغاء الطلب، ويُعامل كطلب استرجاع وفق سياسة الاسترجاع والاستبدال، مع تطبيق الرسوم الموضّحة هنا عبر الرابط https://pauuse-sa.com/%D8%B3%D9%8A%D8%A7%D8%B3%D9%8A%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D8%AF%D8%A7%D9%84-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%A5%D8%B3%D8%AA%D8%B1%D8%AC%D8%A7%D8%B9/page-438524767